Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem Jana Juzová, se sídlem Podvesná VIII 6203, 760 01 Zlín, IČ: 07109440, e-mail: ahoj@fasadastore.cz (dále jen „Správce“), jako provozovatel e-shopu Fasada Store, zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek www.fasadastore.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR).

Pokud u nás nakupujete, musíme mít Váš "SOUHLAS se zpracováním údajů " (tzv. Souhlas s registrací) pro vyřízení a doručení objednávky. Tento souhlas zaškrtnete při registraci.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, nebo které získáme na základě vašeho užívání našeho e-shopu. Jedná se zejména o:

Jméno a příjmení
Fakturační a doručovací adresa
E-mailová adresa
Telefonní číslo
IP adresa
Informace o objednávkách a platbách
Informace z cookies a podobných technologií

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních titulů:

Účel zpracování
Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy
Vedení zákaznického účtu
Zasílání obchodních sdělení (newsletter)
Plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
Zajištění provozu webu a jeho bezpečnosti

KDYŽ SE PŘIHLÁSÍTE K ODBĚRU NEWSLETTERU

Zákazníci, kteří s námi chtějí zůstat v kontaktu, musí při registraci dát SOUHLAS se zpracováním osobních dat pro marketingové účely.

Jen tak mohou dostávat Newsletteru a pravidelné informace o slevách a akcích. Zaškrtnutím „Souhlasu se zpracováním osobních dat pro marketingové účely“ zákazník vyslovuje svůj výslovný souhlas s používáním jeho e-mailové adresy a telefonního čísla provozovateli Fasada store k účelům:

zasílání pravidelného emailového zpravodaje,
informací ohledně nabízeného zboží, služeb nebo podniku prodávajícího.

Každý zákazník má možnost kdykoliv odhlásit odebírání emailového zpravodaje kliknutím na odkaz/požadavek „Odhlašte se“ ve spodní části obdrženého emailového zpravodaje.

Pokud dáte „Souhlas se zpracováním osobních dat pro marketingové účely“, budeme moci pracovat s vaší e-mailovou adresou, telefonním číslem a bude u nás uložena i IP adresa, ze které jste souhlas udělili. Toto nám umožní lepší komunikaci.

4. Cookies

Naše stránky používají soubory cookies pro:

Zajištění technického provozu (esenciální cookies)
Analýzu návštěvnosti (analytické cookies)
Marketingové účely (remarketing, retargeting)

Používání cookies můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči.

5. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu:

Údaje o objednávkách: 10 let (dle daňové legislativy)
Údaje zákaznického účtu: 5 let od poslední aktivity
E-mailová adresa pro newsletter: do odvolání souhlasu
Cookies: dle nastavení prohlížeče nebo max. 13 měsíců

6. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

poskytovatelům IT a hostingových služeb
dopravním společnostem (Zásilkovna, Česká pošta apod.)
účetní firmě
poskytovatelům e-mailových nástrojů (např. Ecomail)

Všechny třetí strany jsou smluvně vázány k ochraně osobních údajů v souladu s GDPR.

7. Přenos mimo EU

Vaše osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím.

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte tato práva:

Právo na přístup ke svým údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz (tzv. právo být zapomenut)
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování na základě souhlasu
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

9. Odvolání souhlasu

Souhlas můžete kdykoliv odvolat:

úpravou nastavení na webu (v patičce stránky),
kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu,
nebo zasláním požadavku na e-mail: ahoj@fasadastore.cz

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být Správcem měněny a aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu www.fasadastore.cz. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.